Steward / Hôtesse de train
Emploi Transport
Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France
En tant qu'Opérateur ou Opératrice Services en Gare et Information Voyageurs, vous êtes en charge de une ou plusieurs missions suivant votre journée de service qui se décline comme suit : * Prise en charge des Objets Trouvés, * Assistance aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap (PMR/PSH) * Orientation des clients sur la plateforme et son environnement * Information individuelle des clients sur les services présents en gare, l'intermodalité et la desserte ferroviaire de la gare * Réalisation des Parcours Clients sur les gares d'Amiens sur demande du Gestionnaire de Plateforme suivant le programme de la Gestion de Sites. * D'une mission d'Opérateur Information Voyageurs (OIV) garant de l'Information Voyageurs au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare. L'Information Voyageurs s'adresse à tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires. Vos missions de Services en Gare * Réaliser l'assistance PMR/PSH en toute sécurité et dans le respect des départs à l'heure (H00) des trains, en toute situation * Assurer les missions d'accompagnement client en situation perturbée, * Assurer la gestion des objets trouvés[...]